看起來，像主管

EMBA雜誌編輯部/文

知名的滾石雜誌創辦人之一溫納（Jann Wenner），在開編輯會議時，會一邊喝酒一邊吃洋蔥。他很有把握，與會者沒有人敢質疑他的行為。

這不是八卦傳言，而是史丹佛大學組織行為學教授關菲爾德（Deborah Gruenfeld），年輕時任職於滾石雜誌的親身經歷。看到溫納開會時的舉動，引發了關菲爾德研究「權力」議題的興趣。

她發現，像溫納，使用權力對有些人來說很自然，但是也有許多人權力在握時，不知道應該怎麼做。結果有人因為不好意思使用權力，變成懦弱、效率不佳的主管；相對地，有人變成作威作福、濫權的主管。

關菲爾德從三年前開始，在史丹佛大學企管系開設一堂選修課，教導同學當主管如何有個主管的樣子。加拿大商業雜誌（Canadian Business）報導，這堂課藉由戲劇手法，讓學生學習說話和肢體動作都更像大權在握的人。例如，眼睛直視對方、說話速度放慢，不用為佔用對方時間感到不好意思等，都會賦予一個人權威感。

外在的行為舉止不只影響別人，也會影響自己的情緒。哥倫比亞大學一份即將發表的研究顯示，採取帶有權威感的行為模式時，一個人體內的雄性素會因而增加，跟壓力相關的荷爾蒙也會降低，「演」著演著就「真」了起來，感到自己確實握有權力。

關菲爾德的課除了選修學生多，現在也有自信心不足的企業高階主管請她上課，希望自己當主管有個主管的樣子。