印布如印鈔 網路客製化創口碑 年營收8000萬

2011年 03月21日

危機帶來的是挑戰，也是機遇。

雷松和、Vic、Jean與Vivi，4位同在職場倦勤的好友，合資150萬元，將夕陽的印染產業結合網路，成立「印樂網」，引進數位印刷T恤，提供即時供貨的隨需印製服務，從月營業額900元的賠錢生意，發展成為年營收8000萬元的印鈔金雞母，靠得是識別危機、穩定軍心，讓組織恢復正常，再提升品質與服務，追求認證，培育主顧客，從OEM、ODM，做到OBM包包品牌「Coplay」，成功的精髓，就是來自收放自如的危機管理。

採訪╱潘姿吟 攝影╱林鼎皓

企業面對危機，如同人們必然面對死亡，已成為不可避免的事情。2002年，雷松和與好友Vic、Jean、Vivi共創事業「印樂網」、台灣第1家虛擬化印製T恤公司，「創業的第1年，每天都是危機。」雷松和笑說，「年營業額才30萬元，怎麼活？」

危機如果處理得當，也可以轉化為成功的契機。如今，他們已經是網路最大的專業T恤印製團隊，另成功代理美國100%棉T品牌GILDAN，與自創品牌「Coplay」設計包，3個事業體合併年營業額8000萬元。

雷松和本來是科技產業工程師，從職場重返校園，唸得不是理工而是MBA，「英國雪菲爾大學管理。」這時的他，已經想突破。其他人，也先後辭去穩定工作，出國深造；只是，回國再聚首，談及未來發展的不確定感，依然困惑著他們。

4人合資150萬

「再回到園區拚命嗎？反正，繼續包著無塵衣領股票。」雷松和笑說，「我不想，年紀都不小了，能有幾次機會闖一闖？」網路行銷碩士Jean不甘願，「是啊！再拚命也無法自由，每天都只能看到月亮。」念大眾傳播的Vivi有同感，「不如我們創業吧！」建築碩士Vic提議後，又低頭沉思：「要做什麼呢？」雷松和分析：「我們專業領域的產業，投資額都太大了。」

留學時，見英國同學穿著印有畫作的衣服，「當時，沒聽說台灣有數位印刷技術。」幾個人憶起年少時的遺憾，「想印自己設計的紀念T恤，在電話簿翻找廠商，卻因為只有4、5件被拒絕；而且，還無法印製理想中的全彩圖樣。」

僅用台製棉T

傳統印染工廠老闆，連網路都不懂，「夕陽產業沒人競爭，傳統結合網路是契機！」這次，他們決定自己來。

合資150萬元，借用紡織廠一隅，擺上4張桌子，「其中1張還只有3隻腳，用其他桌子頂住。」就開始了數位印製T恤的網路事業。

有別傳統，「印樂網」以第1家價格公開，歡迎少量製作，投入市場，以免費寄樣供客人套量，「不用請業務員、更有效率，1天可寄數十件。」歡欣開張；只是，所有的樂觀，在第1個月營業額僅900元打擊下，迅速降溫。

「每1次危機既包含失敗根源，也孕育成功種子。」雷松和發揮危機處理專才，分析策略無誤，只是，沒人找得到他們。

「如何在最快時間內，站穩腳步？」他們搭上世足賽熱潮，進一批原廠T恤，先站穩網拍市場；雖然，第1年營業額才30萬元，至少對內先穩定軍心，「對外，再運籌帷幄。」積極到社團留言、購買關鍵字，找客人。

代理美國品牌

他們補傳統的不足，1件也接、即時供貨的隨需印製服務，「綜藝節目製作單位晚上10點來電訂3件，隔天早上就交件。」滿足了公關活動、電視節目、家庭聚會等需求，加上使命必達的好服務；當年推出郵寄免運費，卻沒限制區域，「客人訂1件T恤，要寄給父親做紀念。」沒想到，收件人住在上海，還限2天送達，「只好叫DHL！」賠了運費上千元，卻也累積出好口碑。

虧損近2年，「再撐1年吧！」終於等到撥雲見日，「印樂網」能見度逐漸提高，還有客人成了貴人，挹注資金500萬元，助他們擴增設備，「可是，T恤品質不穩定。」Vic有遠見，雷松和有執行力，他們淘汰中國貨，僅用台灣製棉T，也因為需求，代理美國第1品牌GILDAN棉T。

企業訂單大增

「質提升了，訂單跟著來。」無論是台積電、HSBC、BenQ、Google等企業的活動T，或是名人蔡依林、九把刀需要的粉絲T，他們也自己開發T恤，鋪貨觀光地區，從OEM（Original Equipment Manufacturer，原廠代工）到ODM（Original Design Manufacturer，委託設計製造），組織運轉正常，營業額逐年倍增。

2008年，金融海嘯，「應該開始OBM（Ordnance Bench Mark，自有品牌）。」Vic帶來方向，他們不裁員、不減薪，對可能發生的危機採取預防措施，沿用紡織品的數位印染技術，開發產品；2010年，「Coplay」設計包誕生。

台商太太帶到中國淘寶網賣，淘寶網主管主動來信，要求免費將產品放在首頁，「1個月就爆單，熱銷1萬個，來不及出貨。」雷松和說，新加坡、馬來西亞也來接洽。

「網路只是世界的一半，還有許多不上網人口。」創業第9年，他們終於跨足實體通路，虛實整合，印花生財。

雷松和小檔案

年齡：1973年出生，38歲
學歷：逢甲大學控制工程系畢業、英國雪菲爾大學MBA、主修危機管理
關鍵經歷：
22歲，南茂科技設備課長
27歲，出國唸書
29歲，與好友Vic、Jean、Vivi共同創業，成立「印樂網」
31歲，代理美國100%棉T品牌GILDAN
37歲，成立品牌「Coplay」設計包

營運概況

初期投資：150萬元（主要支出為設備與初期物料購買，2年後，再增資500萬元）
去年營業額：8000萬元
人力成本：1600萬元
其他：400萬元（含貨運、水、電、耗損、行銷、設計等雜支）
利潤：1200萬元
原物料：4800萬元（含設計）
註：以上部分數據記者估算