2011/05/17EMBA雜誌297期 --- 公司要這樣管員工嗎?
張貼者:網路好康誌
公司要這樣管員工嗎?
去年六月,一項針對二六一家美國企業的調查顯示,五三%的公司表示,他們很擔心員工在社群網站上洩露公司機密;另外,七%的受訪公司曾經因為員工沒有遵守公司社群網站的使用規則,因此開除員工。
隨著科技的進步,今天,員工在社群網站上提到公司還未發表的新商品的名字,員工的主管會立刻收到警告,員工想躲都躲不掉;或者,公司可以錄下員工在辦公室電腦上瀏覽過的每個網頁,需要時再像播放投影片般,一頁不漏地全數重播,員工想賴都賴不掉。
有些公司積極利用各種科技,監視員工在社群網站上的一舉一動,包括員工有沒有在說公司壞話,或者員工有沒有張貼不該外洩的公司事物。
資深企管顧問德懷爾(Mike Dwyer)問:「公司真的應該使用像這樣的工具嗎?」
他在勞動力管理雜誌(Workforce Management)上表示,公司當起員工的思想警察,會拉低員工的工作士氣。以臉書為例,大多數人認為臉書屬於私領域,公司不應該插手管。他最近透過LinkedIn社群網站問卷調查了八百五十人,結果有高達六九%的受訪者表示,自己不會加入公司的臉書網頁,因為在他們的想法裡,臉書只做私人用途。
在問卷調查中,一七%的受訪者表示,如果能跟公司散佈於全球的員工進行接觸,他們才有意願加入公司的臉書網頁;另外,只有七%的人表示,如果公司的臉書網頁提供了他們用得到的資訊,他們才願意加入。從調查數據可以明顯看出,上班族並不希望把自己的臉書拿來做工作上的用途。
德懷爾建議,公司與其把手伸入員工的社群網站,不如訂出社群網站的使用規則。事先告訴員工公司的要求,協助他們在使用社群網站時做出正確決定,而不是等到員工做出不適當的行為,公司才做出開除等處罰。
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