形象管理專題：從別人眼光 檢視自我形象

作者：陳麗卿/Perfect Image陳麗卿形象管理學院總監

要建立良好印象，應該從何做起？

許多人期許能給人良好、正面的第一印象，並在自己的穿著打扮下了功夫；可是卻忘了：真正要建立良好的第一印象，需要先了解「別人如何看你」的過程與步驟，「全身鏡」正是訓練此步驟最好的工具。

當兩個人從遠處相互向彼此靠近時，先看到的是：此人的全身，進而產生基本印象，例如：對方是男士或女士？他給你的感覺是開朗或嚴肅？他看起來是高貴或正派或保守？此時你已經因為對對方的第一印象，產生武裝自己或卸下心房的心理變化。

隨著雙方逐漸走近到約3公尺時，視線注意力將移轉到胸部以上，與臉部各種細節，並在心中對這個人下了更進一步的註解。如同從相機鏡頭往外看，先看到全面風景，再拉近到焦點畫面。

想要留下良好且深刻的第一印象，對於品味卓越的人當然易如反掌，可是若我們的品味修練尚未成熟，至少先學會「別人如何看我們」的程序，來剔除負面形象殘留的因子，做好形象基本功。這時，一面「全身鏡」是最好幫手：

「全身」的形象檢視，先站在離全身鏡約3公尺左右，如此可以看到自己的全身，並可以從頭到腳、前後360度的檢視自己「第一眼」會被看到的地方，是否有負面因子：

1.有任何的性徵外顯嗎？職場上，不論男女，性徵絕對不能醒目。例如：內衣顏色明顯(男士只能穿白色內衣)、內衣質感浮凸隱露(女士在柔軟布料下勿穿蕾絲內衣)、印花設計的部位在胸部或小腹或胯部、褲子的胯部太緊、臀部露出內褲褲痕等，都會引起視覺集中，減低質感。此外，女性穿著內衣，應選擇包覆性佳的尺寸與材質，千萬不要因為胸部晃動，引人「側目」。

2.配件喧賓奪主嗎？配件最主要的目的是烘托形象，不是形象主角；建議可以像從遠處看別人一樣，「瞇眼」看鏡子的自己，會不會第一眼就看到身上有「閃」、「晃」、「亮」、甚至「發出聲音」的配件。

例如：第一眼就看到鞋子，有可能鞋子顏色過於鮮豔；若第一眼看到耳環，表示耳環晃動發出聲音或是太閃爍；若第一眼看到包包，則要檢查包包是否太大？塞太滿？或者當你西裝畢挺時，包包卻太邋遢，都要避免。

3.髮型扁塌出油嗎？國外曾經做過調查：在詢問證人對犯人的印象時，證人或許不記得犯人的臉，卻對犯人的「髮型」記憶深刻。職場上，髮型不好看，亦會造成負面形象。遮住臉部的髮型是職場大忌，它會讓人因為對表情解讀不全產生不確定感；男性則常因頭皮出油，讓人感覺邋遢不舒服；女性頭髮扁塌，不但缺乏美感更會使人產生忙亂、辛勞、隨便的感覺。建議頭髮稀少或容易出油的人，最好早上洗頭，可以讓髮型好看又有精神。

「胸部以上」的形象檢視，接著站近全身鏡約1.5公尺處，約莫可以看得到全身，卻又能將主視覺放在胸口以上，然後開始細部觀察：

1.臉部清爽嗎？臉部的乾淨清爽一定要注重，像是：眼角分泌物、鼻毛過長、眉心雜毛、臉泛油光都予人不清爽的印象，務必隨時清潔、修剪。女性則建議化自然的彩妝，完全不化妝或濃妝都不符合職場生態；此外也要注意妝容的乾淨，儘早淘汰容易糊掉的彩妝品。

2.衣服是否磨損髒汙？除了臉部，領子、袖口、腋下等自己不易注意、別人卻一定會看到的地方，是否磨損、髒污或起毛球？衣服的縐褶、脫線、脫鈕釦等，都容易吸引別人注意，不容放過。

3.背面風光乾淨嗎？「職位愈高，愈多人只看你的背面」是句雙關語，但在衣著細節上卻是不容忽視的警語。像是看不到的背面：後衣領是否整潔、臀部線條是否平順、開叉位置、有無頭皮屑殘留肩膀等，都要注意。

最後要提醒你，做形象檢視時，請將出門的行頭，包括首飾、包包、鞋子等配件都要穿戴上，才能精準看到「你今日出門的樣子」；針對「今日最重要場合的樣子」，也要事先模擬；例如：今天最重要的是開會，必須模擬開會實況，可能會坐下來、脫下外套、包包放著，所以照鏡子時，可以坐下來、脫下外套、包包放著，看看自己的樣子是否合宜？全身造型好看，不代表只看到上半身時也會好看。

我建議常上電視的朋友們，先在家模擬鏡頭帶到上半身時，髮型、臉上彩妝、衣領到胸口，乃至手表或配戴的配件，在鏡頭前是否合宜。攝影機就像超級放大鏡，寧願模擬時當自己的形象糾察隊，也不要在正式場合中，因為一個失誤，破壞多年建立的形象。

古代俗諺：「好事不出門，壞事傳千里。」千萬別拿自己的形象開玩笑！